金秋时节，复旦大学2020年秋季学期迎新在我国取得抗疫斗争的伟大胜利之时顺利启动了。信息办为此推出了一系列信息化创新服务，助力迎新、提升新生体验。
新生报到前，信息办利用微信服务号平台，推出迎新服务之新生攻略专题推文，内容涵盖学费缴纳、照片上传、校内上网、学号邮箱、智行码、eHall、eLearning、正版软件下载、一卡通常见使用问题等多个专题，涉及同学们学习、生活的各个方面。
新生报到期间，复旦“刷脸报到”在四校区分别设立了信息采集点，新生只需将身份证放置在识别器上，对着摄像头扫描面部信息即可快速完成身份验证和入校报到。同时，“复旦eHall”和“复旦迎新”微信小程序也得到了优化升级，新生可使用小程序进行“云报到”，无需前往固定报到点，可在复旦校园的任意地点实现全自动的真人报到认证。在迎新现场，基于5G网络的云端智能机器人“小应”能够快速解答同学们关于报到手续和复旦学习生活的各种问题，同学们也对他产生了浓厚的兴趣，一问一答好不热闹。在新生密集的邯郸校区主干道上，信息办安放的云端智能安保机器人“小旦”则负责校园巡查，不断提醒大家佩戴好口罩，注意安全防疫，还会不时停下脚步介绍校园建筑，吸引了新生的注意和聆听。
此外，信息办联合计算机科学技术学院研究生共同设计上线了“复旦云合影”的小服务，弥补了学生及其家长不能全部进校合影的遗憾。在开学典礼当天，信息办除提供签到支持外，还为主会场提供直播网络保障，为四校区60余个分会场提供了视频转播服务，确保全体新生可以“共同观看”开学典礼。食堂智慧点餐服务进行了全面升级，北区食堂推出微信取餐消息推送提醒，另外双屏点餐机、称重点餐机等硬件更新也大大提升了点餐体验。“食堂一卡通消费人数查询服务”提供各个食堂的实时就餐人数，师生可根据数据选择错峰就餐。
2020年复旦的迎新工作圆满完成，留下了很多难忘、有趣、新颖、便捷的迎新瞬间。迎新工作年年有，迎新服务场场新，同学老师齐聚首，信息化创新享便利。