升级版“旦问无妨”小程序上线,搭建师生沟通新桥梁

发布时间:2025-03-13浏览次数:10

       为积极响应学校“推门行动”,秉持“师生有所呼,学校必有应”的理念,机关党委会同信息办两次调研、多次方案研讨与需求沟通,快速开发出全新版“旦问无妨”小程序,并于2025年1月5日正式上线。

       升级版“旦问无妨”小程序同时支持PC端与移动端访问,主要分为咨询、建议、表扬、投诉四大模块,问题分类涵盖本科生事务、研究生事务、人事师资、学科科研、外事交流、后勤保障、其他事务等7大类;首页的“部门黄页”栏目展示各部门联系电话和邮箱信息;首页的“常见问题”栏目展示通用答案回复区。该小程序各校区协同联动,回应更便捷,师生可直接选择问题所在校区,通过精准定位,实现快速解决。使用升级版“旦问无妨”,师生的每一条提问均生成独立工单,流程透明、全程监督、步步留痕、台账可查。新增设置一级、二级调度员管理,落实办结有时限,真正做到了有温度、有速度、有诚意。

       “旦问无妨”升级是2024年3月学校党委实行“推门行动”以来,又一密切联系群众、听取师生意见建议的新举措,“旦问无妨”将与校长信箱、医问医答、江湾校区“你呼我应”、工会提案平台等渠道共同搭建起师生沟通的“立交桥”,助力推开隔阂复旦共同体的扇扇“小门”。