“一网通办”驱动效能提升,复旦大学网上办事大厅建设新进展

发布时间:2019-05-30浏览次数:2347

    复旦大学网上办事服务大厅(以下简称eHall)是“一网通办”理念在高校信息化服务中的实际落地与充分显现。eHall20159月正式上线,四年里,它伴着复旦人一起成长。作为走在国内高校前列的信息化服务改革实践,它经历了从URP门户、Portal门户到eHall大厅的演变,探索出常态化持久化的“一站式”服务建设模式。eHall在服务层面具备三个特性:第一个特性体现在“网上办”:各类申请业务在线办理,师生们再也不用为各种填表和来回跑腿浪费时间;第二个特性体现在“标准化”:基于“一表通”平台进行表单定制,打破了传统的信息系统之间的壁垒;第三个特性体现在“集中审”:通过统一的工作流引擎开发的流程,将所有待办事宜集中在任务中心,流程审批事项更加清晰、透明,真正实现“一网通办”。

    截至20193月底,eHall总计在线运行服务204项(2018年新发布服务48项),其中自主研发服务90项,累计申请流程 272425条,自助打印235413份,发送消息278825条。为积极响应并贯彻落实教育部和上海市“一网通办”要求,信息办今后将努力解决制约信息化服务提升的难点,在服务优化、数据融合、安全易用等方面继续加强。